ـ خدمات الدعم الخاصة بالطلبات في أيام الأعياد والاجازات قد تتاخر من يومين إلى ثلاثة أيام.
ـ يتم توصيل الطلب داخل صنعاء في نفس اليوم أو اليوم التالي.
ـ الخدمات إلى المحافظات تتأخر من يومين إلا ثلاثة أيام حتى تصل إلى مكتب استلام الطلبات باستثناء المحافظات الجنوبية يتم التواصل لمعرفة وقت التسليم وشروط الدفع.